Sage徐谦
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网易美学

美妆护肤分享社区。在迅速增长的初创团队里,我作为交互设计牵头人,负责移动端 / PC / 小程序 / 后台的交互与体验,带新人,并推动内容增长和信息架构焕新两个项目。

角色
交互设计牵头人
团队
0→1 初创
范围
移动 / PC / 小程序 / 后台
动作
内容增长 · 架构焕新
+128%内容日均
+13%次日留存
+40%日均新增
App Store首页推荐
09概述作品

服务好社区生态的两大用户群:
发布者和浏览者

社区冷启动最难的是内容。我们从用户视角出发,组织深度用访和 Design Sprint,把「为什么发」「为什么看」拆开做。

信息架构焕新让浏览和发布各走各的路,内容日均和留存一起上来,并拿到 App Store 首页推荐。

内容

日均 +128%

降低发布阻力,把好内容推到能被看见的位置。

留存

次日 +13%

结构清楚了,人知道第二天回来看什么。

新增

日均 +40%

被 App Store 首页推荐,把外面的人接进来。

社区两端内容流和电商感的货架,服务看和买两种人。
信息架构焕新发布、浏览、交易三条路径重新分开。
内容增长用访和 Sprint 之后,把增长动作落到页面上。